Unsere AGB
Stand: März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online Shop von Leilani Lingerie GmbH unter
www.leilani-lingerie.ch oder über unsere Boutique in Basel abgeschlossen werden.
1. Anbieter
Leilani Lingerie GmbH
Heimgartenstrasse 2
8272 Ermatingen
Schweiz
Telefon: +41 (0)56 536 83 33
E-Mail: kundenservice@leilani-lingerie.ch
Boutique Basel
Elsässerstrasse 40
4056 Basel
Schweiz
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Waren und Dienstleistungen über den Online Shop von Leilani Lingerie sowie für Einkäufe in unserer Boutique.
Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version dieser AGB.
Leilani Lingerie verkauft Waren ausschliesslich an Endverbraucher in handelsüblichen Mengen.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Ware versendet wird oder eine entsprechende Versandbestätigung erfolgt.
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden umgehend. In diesem Fall kommt kein Vertrag über den nicht verfügbaren Artikel zustande.
4. Produkte und Abbildungen
Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und Angaben erfolgen nach bestem Wissen.
Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Materialien oder Design bleiben vorbehalten, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.
Produktabbildungen dienen der Illustration und können leicht vom gelieferten Produkt abweichen.
5. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Bei Bestellungen aus der Europäischen Union wird die jeweils gültige Mehrwertsteuer des Ziellandes gemäss den geltenden steuerlichen Regelungen (z. B. IOSS) im Bestellprozess angezeigt.
Massgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Leilani Lingerie behält sich vor, Preise jederzeit anzupassen. Für bereits bestätigte Bestellungen gilt der zum Bestellzeitpunkt angegebene Preis.
6. Zahlungsarten
Im Online Shop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- TWINT
- Vorauskasse (Banküberweisung)
Für internationale Bestellungen kann die Zahlung auch per SEPA-Überweisung erfolgen.
In der Boutique Basel können zusätzlich Barzahlungen oder Debitkarten akzeptiert werden.
7. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang, sofern die Ware verfügbar ist.
Die aktuellen Versandkosten und Lieferoptionen werden im Bestellprozess angezeigt.
Leilani Lingerie versendet Bestellungen in verschiedene Länder Europas sowie in ausgewählte weitere Länder.
Bei internationalen Bestellungen können je nach Land zusätzliche Zoll- oder Importbestimmungen gelten.
8. Teillieferungen
Leilani Lingerie ist berechtigt, Bestellungen in mehreren Teillieferungen zu versenden, sofern dies für eine schnellere Lieferung sinnvoll ist.
Zusätzliche Versandkosten für Teillieferungen werden von Leilani Lingerie übernommen.
9. Rückgabe und Umtausch
Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgesendet werden.
Voraussetzung ist, dass die Ware:
- ungetragen
- sauber
- vollständig
- mit Etiketten
- in der Originalverpackung
retourniert wird.
Die Rücksendekosten sowie das Versandrisiko trägt der Kunde.
Retouren sind an folgende Adresse zu senden:
Leilani Lingerie GmbH
Heimgartenstrasse 2
8272 Ermatingen
Schweiz
Vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind aus hygienischen Gründen:
- Accessoires
- geöffnete oder benutzte Produkte bestimmter Kategorien
Der Warenwert wird nach Prüfung der Retoure auf demselben Zahlungsweg erstattet.
Versandkosten werden nicht rückerstattet.
10. Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine können im Online Shop oder in der Boutique erworben werden.
Das Guthaben eines Gutscheins wird weder verzinst noch in Bargeld ausbezahlt.
Geschenkgutscheine sind übertragbar und können für Einkäufe bei Leilani Lingerie verwendet werden.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Leilani Lingerie GmbH.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Sollte ein Artikel einen Mangel aufweisen, bitten wir den Kunden, uns möglichst rasch zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
13. Urheberrechte
Alle Inhalte der Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und Design, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Leilani Lingerie ist nicht gestattet.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der geltenden Datenschutzgesetzgebung der Schweiz sowie, sofern anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Leilani Lingerie GmbH, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Leilani Lingerie behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.