Versand & Lieferung

Alles rund um Versand und Lieferung

Bei Leilani Lingerie bestellen Sie einfach und sicher, als registrierte Kundin oder als Gast. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Bestellung & Bezahlung

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
- TWINT
- Vorauskasse (SEPA-Überweisung für EU-Kundinnen)


Bei SEPA-Überweisungen nutzen Sie unsere Euro-IBAN ( CH98 0076 1648 6474 7200 2). Allfällige Bankgebühren gehen zulasten der Kundin.

Lieferung innerhalb der Schweiz

Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.
Versandarten und Kosten:
- A-Post (1 Werktag): CHF 10.50
- B-Post (2 Werktage): CHF 8.50
- Midibrief (leichte Artikel wie Accessoires oder Slips, 1 Werktag): CHF 4.–


Bestellungen werden in der Regel innerhalb von drei Arbeitstagen versendet, sofern alle Artikel an Lager sind.
Teillieferungen sind möglich, falls einzelne Produkte nicht verfügbar sind. Vorbestellungen versenden wir unmittelbar nach Wareneingang.
Die Lieferung erfolgt in einer neutralen, dezenten Verpackung.
Ihre Lieferadresse können Sie frei wählen.

Internationaler Versand

Wir liefern nach Deutschland, Frankreich, Benelux, Italien und Malta sowie in ausgewählte weitere Länder.
Der internationale Versand erfolgt per Post mit Sendungsverfolgung und Versicherung.
Europa (ca. 3–4 Werktage):
- bis 500 g: CHF 19.- bis 1 kg: CHF 24.–

Länder ausserhalb Europas (z. B. Kanada, ca. 7 Werktage):
- bis 500 g: CHF 22.- bis 1 kg: CHF 32.–


Für EU-Bestellungen bis 150 € Warenwert erfolgt die Abwicklung über das IOSS-Verfahren. Die Mehrwertsteuer des Ziellandes wird im Warenkorb berechnet und bei der Bestellung ausgewiesen.
In der Regel fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren an. In seltenen Fällen kann die Zollbehörde weitere Kosten erheben.
Bei höheren Bestellwerten kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Fehlende oder beschädigte Artikel

Sollte ein Artikel fehlen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns selbstverständlich um Ersatz und stellen bei Bedarf ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch. Wir beraten Sie gerne persönlich.