Come trattiamo i Suoi dati
Data: Marzo 2026
Indirizzo di contatto
Leilani Lingerie
Heimgartenstrasse 2
8272 Ermatingen
Svizzera
Email: kundenservice@leilani-lingerie.ch
Persona autorizzata a rappresentare l’azienda
Mirjam Christen
Iscrizione al registro di commercio
Nome della società: Leilani Lingerie GmbH
Numero di registro: CHE-298.805.287
Desideriamo ringraziarvi per la fiducia accordata a Leilani Lingerie. La protezione dei vostri dati personali è per noi molto importante e desideriamo informarvi qui sul modo in cui trattiamo i vostri dati.
1. Informazioni generali
In base alla Costituzione federale svizzera e alle disposizioni federali in materia di protezione dei dati, ogni persona ha diritto alla protezione della propria sfera privata e alla protezione contro l’abuso dei propri dati personali.
Prendiamo molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le normative legali sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.
In collaborazione con i nostri provider di hosting ci impegniamo a proteggere le banche dati nel miglior modo possibile da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione.
Desideriamo segnalare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati contro l’accesso da parte di terzi.
Utilizzando questo sito web, accettate la raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati secondo la descrizione seguente.
Questo sito web può generalmente essere visitato senza registrazione. Dati come pagine visitate, nomi dei file richiamati, data e ora vengono memorizzati sul server a fini statistici senza essere direttamente collegati alla vostra persona.
Se sul nostro sito vengono raccolti dati personali (ad esempio nome, indirizzo o indirizzo e-mail), ciò avviene, per quanto possibile, sempre su base volontaria. Questi dati non vengono trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso.
2. Dati personali
I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile.
Tra questi rientrano ad esempio:
- nome
- numero di telefono
- indirizzo
- indirizzo e-mail
- dati forniti durante un ordine
- dati forniti durante la creazione di un account cliente
- dati forniti durante l’iscrizione alla newsletter
3. Raccolta, trattamento e utilizzo dei vostri dati personali
Potete visitare il sito web di Leilani Lingerie senza fornire informazioni personali.
I dati personali vengono raccolti solo quando:
- effettuate un ordine
- create un account cliente
- vi iscrivete alla newsletter
I dati che ci fornite vengono raccolti, memorizzati e utilizzati esclusivamente per l’elaborazione e l’esecuzione del vostro ordine e dei nostri servizi.
Per elaborare il vostro ordine abbiamo bisogno dei vostri dati corretti come nome, indirizzo e dati di pagamento.
Il vostro indirizzo e-mail e, se necessario, il vostro numero di telefono sono necessari per confermare l’ordine, la spedizione e per comunicare con voi.
Se non fornite queste informazioni, purtroppo non sarà possibile elaborare il vostro ordine.
Cancelleremo i vostri dati personali se ne richiederete la cancellazione, se non sono più necessari per l’elaborazione dell’ordine e se la cancellazione non contrasta con obblighi legali di conservazione.
Se è necessario effettuare un rimborso sul vostro conto bancario, abbiamo bisogno del vostro IBAN. L’indicazione dei dati bancari è volontaria e viene utilizzata esclusivamente per il rimborso.
4. Trasmissione dei dati a terzi
Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi solo quando ciò è necessario per l’elaborazione del vostro ordine o della fatturazione oppure se avete dato il vostro consenso.
Ad esempio, il nostro partner logistico La Posta Svizzera riceve i dati necessari per la consegna.
Questi fornitori di servizi possono utilizzare i dati solo per adempiere ai loro compiti.
5. Account cliente
Sul sito di Leilani Lingerie avete la possibilità di creare un account cliente per semplificare i vostri futuri ordini.
I vostri dati verranno salvati e inseriti automaticamente nel modulo d’ordine durante le visite successive.
Potete richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del vostro account cliente.
6. Modulo di contatto
Se ci contattate tramite il modulo di contatto, i dati inseriti verranno salvati per poter elaborare la vostra richiesta e per eventuali domande successive.
Questi dati non verranno trasmessi a terzi senza il vostro consenso.
7. Prenotazioni di consulenze
Per prenotare un appuntamento di consulenza abbiamo bisogno dei seguenti dati:
- nome
- cognome
- indirizzo e-mail
- numero di telefono
Utilizziamo questi dati esclusivamente per organizzare l’appuntamento.
8. Funzione di commento
Su alcune pagine del nostro sito è possibile pubblicare commenti.
Quando pubblicate un commento vengono salvati il vostro nome, indirizzo e-mail, data e indirizzo IP.
Questo serve alla sicurezza del gestore del sito in caso di violazioni legali.
9. Newsletter
Se vi iscrivete alla newsletter utilizziamo il cosiddetto procedimento double opt-in.
Riceverete una newsletter solo dopo aver confermato esplicitamente la vostra iscrizione.
Potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nella newsletter.
10. Pagamenti e sicurezza dei pagamenti
Durante un ordine i dati inseriti vengono protetti tramite crittografia SSL a 128 bit.
I pagamenti sono gestiti dal nostro partner Worldline Schweiz AG.
Riceviamo solo informazioni relative alla transazione ma non i dati completi della carta.
11. Sicurezza dei dati
Questo sito utilizza la crittografia SSL/TLS.
La connessione cifrata è riconoscibile dal fatto che l’indirizzo del browser inizia con “https://”.
12. File di log del server
Il provider del sito raccoglie automaticamente alcune informazioni nei cosiddetti file di log del server:
- tipo di browser
- versione del browser
- sistema operativo
- URL di provenienza
- nome host del computer
- data e ora della richiesta
Questi dati non sono associabili a una persona specifica.
13. Cookies
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I cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo.
Essi consentono ad esempio di:
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Potete configurare il vostro browser per rifiutare i cookies.
14. Google Analytics
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Google Analytics utilizza cookies che permettono di analizzare l’utilizzo del sito.
Le informazioni generate possono essere trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti.
15. Google Ads
Utilizziamo anche il monitoraggio delle conversioni di Google Ads.
Questo consente di analizzare l’efficacia delle nostre inserzioni.
16. Social media
Il nostro sito può integrare funzioni di social network come:
- Facebook
- Instagram
- Pinterest
Quando utilizzate tali servizi, alcuni dati possono essere trasmessi ai rispettivi operatori.
17. Diritto di accesso
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- ricevere informazioni sui dati memorizzati
- ottenere una copia dei vostri dati
- chiedere la rettifica
- chiedere la cancellazione
- opporvi al trattamento dei vostri dati
Potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo:
kundenservice@leilani-lingerie.ch
18. Modifiche
Possiamo modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento.
Fa fede la versione pubblicata sul nostro sito web.