Risposte alle domande più importanti
Qui trova le risposte alle domande più importanti su ordini, spedizione e resi.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini in Svizzera vengono generalmente spediti entro tre giorni lavorativi.
La consegna richiede 1–2 giorni lavorativi a seconda del metodo scelto.
Le spedizioni internazionali in Europa richiedono generalmente 3–4 giorni lavorativi.
Il mio ordine viene confezionato in modo discreto?
Sì. Tutti gli ordini vengono spediti in un imballaggio neutro e discreto.
Posso restituire articoli in saldo?
Sì, gli articoli in saldo possono essere restituiti entro 14 giorni.
Gli accessori sono esclusi per motivi igienici.
Come funziona un reso?
La preghiamo di contattarci prima della restituzione.
Le forniremo le istruzioni e, se necessario, un numero RMA.
Come funziona un cambio?
La preghiamo di contattarci prima del reso.
Spesso inviamo il nuovo articolo in anticipo, così potrà provare tutto con calma e restituire in un unico pacco.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
È possibile pagare con Visa, Mastercard, TWINT, pagamento anticipato (Svizzera) o bonifico SEPA (UE).
Posso ordinare come ospite?
Sì. Può ordinare senza creare un account oppure registrarsi.
Chi posso contattare in caso di domande?
Può contattarci via e-mail kundenservice@leilani-lingerie.ch o telefono +41 (56) 53 83 33.
Saremo lieti di assisterla personalmente.